发布时间： 2021-08-25   信息来源：

报装环节：网上填报→上门安装
操作步骤： 
第一步：用户扫描二维码或搜索“玉林水务”微信公众号关注进入

         

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第二步：网上填报

菜单，选择报装类型。  

   

     

  ②：填写真实有效的用户信息。

注：带“*”为必填项。

确认提交后，工作人员会第一时间跟用户取得联系，预约上门勘察的时间。用户只需保持电话畅通，工作人员上门现场勘察后，符合报装条件的，给出供水方案，并安排施工队伍上门服务，施工完毕当天，用户需在现场签名确认验收。

进度查询：
在填报完报装信息确认提交后，用户可在“玉林水务“公众号上随时查询报装的进度情况。
1、报装时限
工作人员上门现场勘察，符合报装条件的，当场给出供水方案。无外线工程在1个工作日内装表通水，有外线工程（外线工程≤50米）在1.5个工作日内装表通水。
2、网上预缴
订单状态为：“待支付”时，用户须选择适合自己的方式预交工程款，同时选择工程结算后取得发票的方式。注：(1)选择邮寄的方式取得发票，需要填写收件人信息并支付邮费；(2)取得发票的方式一经确认并支付，费用概不退还。

       

  

3、网上结算
装表完毕，用户确认工程费用信息：
1、发现工程费用信息有误，请及时拨打电话0775-2831798联系我们。
2、工程费用无误、需要补交工程欠款的，请及时补交。
3、工程费用无误、有工程余额的，我们将在工程结算后5个作日内，将余款退回您指定的账户。
4、请确保您的银行账户信息准确无误，如因您填写错误导致无法收到退款或发票，责任由您本人承担，与本公司无关。
5、请在进行工程结算完毕后，为我们的服务进行点评，我们将继续竭诚为您服务。
4、取得发票
已进行工程结算的用户，可根据你的选择获取发票：
1、选择“上门自提”的，请持水表户主身份证到我公司营业厅12号窗口领取发票。
2、选择“快递寄送”的，我们将在工程结算完毕后5个工作日内为您寄送发票。
3、请确保您的收件信息准确无误，如因您填写错误导致无法收到退款或发票，责任由您本人承
担，与本公司无关。