发布时间： 2023-03-03   信息来源：

        2月28日，家住玉林市金鞍路玉林电视台宿舍区的用户将一面锦旗和一封感谢信送到我公司营销中心工作人员手中，对我公司心系群众，为民解决用水烦忧表示称赞和感谢。

我为群众办实事

        据了解，由于道路施工等历史原因，该小区进水阀及管道被掩埋多年，出现了严重锈蚀、老化等情况，给用户带来了困扰。

        接到用户反映后，公司十分重视，迅速安排人员到现场进行勘察，研究制定移表改造方案。同时，结合“我为群众办实事”活动，将此事纳入“解忧超市”服务项目中。经过共同努力，公司准确理清管道走向和归属，完成了水表移置改造工作，达到规范、美观、有序的效果。用户在来信中写道，长期困扰邻里关系的包袱解除了，感谢水司心系群众，为用户排忧解难。

        一面锦旗，凝聚着用户的激励和肯定，更是对公司持续做好供水服务工作的信任与鼓励。在今后的工作中，我公司将继续坚持以优质服务为引领，以民生关切为导向，不断提升供水保障能力和服务水平，为全市经济社会发展和人民美好生活提供坚强供水保障。